1. Мне предложили в соседнем магазине аккумулятор такого же размера как у вас, но с емкостью в два раза больше. Такие бывают?

Емкость аккумулятора зависит от размера. Чем больше емкость, тем больше будет его размер и соответственно вес. Если на этикетке аккумулятора указана емкость в 2 раза больше, то и размер аккумулятора должен быть в два раза больше.


2. Батарея моего телефона стала быстро разряжаться. Приходится часто заряжать. Что делать? 

Определите (если это возможно) причину. Если дело в аккумуляторе, то предложите приобрести новую батарею. Пояснение: Причин может быть несколько. Исключите те, которые не связаны с неисправностью аккумулятора:  пользователь стал больше разговаривать;  использовать дополнительные функции или программы телефона;  в телефоне возникла неисправность вследствие чего возросло потребление электричества;  используется некачественное или неисправное зарядное устройство; которое неполностью заряжает аккумулятор; Если эти причины исключены, и аккумулятору более 1 - го года, значит, он исчерпал свой ресурс.


3. Мой телефон внезапно выключается во время разговора (звонка). После включения шкала заряда снова показывает наличие заряда. В чем неисправность?

Приобрести новую батарею. Неисправность скорее всего в батарее. Пояснение: Аккумулятор исчерпал свой ресурс. Процесс «старения» химического состава приводит к тому, что заряженная батарея способна обеспечивает работу телефона в режиме «ожидания» (малое потребление энергии). Но в других режимах, аккумулятор не справляется с нагрузкой (когда потребление энергии увеличивается) и происходит выключение устройства. После включения, шкала опять может показывать заряд, но выполнять активную работу телефон не сможет, снова будет выключаться.


4. Как начать работу нового аккумулятора, чтобы он долго работал?

Не производить никаких специальных действий с новым аккумулятором. Заряжать по мере необходимости. Пояснение: Исправный качественный аккумулятор должен иметь заводской заряд около 80%. Этот заряд с легкостью обеспечит работу телефона. Аккумулятор можно установить в телефон и сразу начать эксплуатацию. Никаких специальных действий производить не следует. Распространенное заблуждение: Если новый литиевый (Li-ion, Li-Polimer) аккумулятор несколько раз полностью зарядить и разрядить, то он будет лучше работать. Это утверждение ошибочно и основано на старых знаниях об обслуживании, например, аккумуляторов на основе Ni-MH (Никель-металлогидриде), одним из недостатков которых является «эффект памяти».


5. Как правильно заряжать аккумулятор? Когда и сколько его надо «раскачивать»?

Не производить никаких специальных действий и не «раскачивать» литиевые батареи Пояснение: Литиевые аккумуляторы НЕ надо «раскачивать». Не следует дожидаться полного разряда и полного заряда. Заряжайте аккумулятор по мере необходимости. Распространенное заблуждение: «Раскачать» можно только никелевые аккумуляторы (Ni-MH). Литиевые аккумуляторы (L-ion, Li-Polymer) не раскачиваются, т.к. в отличии от Ni-MH аккумуляторов не обладают «эффектом памяти».

6. Новый аккумулятор был совсем разряжен, включился и через 5 минут выключился. Это исправный аккумулятор?

Не приобретать такую батарею (сдать обратно) и приобрести аккумулятор, который при включении показывает более половины заряда. Пояснение: Показатель заряда нового аккумулятора на экране телефона должен быть больше половины (около 80% заряда). Если аккумулятор включился и быстро выключился, то возможно в аккумуляторе дефект или его долго хранили. В любом случае следует изъять эту батарею из продажи и вернуть по гарантии.
 
7. У меня испортился аккумулятор. Я долго не мог найти новый, т.к. он оказался очень редким. Нашел в интрнет-магазине. Купил сразу два. Один буду использовать, а второй нужно положить «про запас». Как правильно хранить аккумулятор?

Объясните правильный режим хранения батареи и рекомендуйте лучше не приобретать вторую батарею, если она будет просто лежать более 1 года. Пояснение: Долго хранить литиевый аккумулятор не имеет смысла, т.к. он портится и от работы и от хранения (химический состав теряет свои свойства). Режим хранения: Хранить его следует заряженным, в сухом месте, при комнатной температуре. Обязательно исключить попадание прямых солнечных лучей, нагревания и охлаждения.


8. Новый аккумулятор не включается. Что делать?

Не приобретать такую батарею (сдать обратно) и приобрести аккумулятор, который при включении показывает более половины заряда. Пояснение: Новый аккумулятор должен включаться. Проверьте чистоту контактов аккумулятора и плотность их прилегания к контактам телефона. Если не включился – это значит, есть дефект. Следует изъять эту батарею из продажи и вернуть по гарантии. Распространенное заблуждение: Если «толкнуть» батарею, то она «оживет» и будет хорошо работать. Это утверждение ошибочно. «Толкание» аккумулятора может его временно оживить, но дефект, скорее всего, останется.


9. Мой аккумулятор греется при заряде. Что делать?

Прекратить использование аккумулятора и приобрести новую батарею. Пояснение: Аккумулятор может нагреваться во время заряда, например, если заряд производится мощным зарядным устройством. Но, если температура более 60 о С (обжигает руку) – это признак внутреннего дефекта – эксплуатацию аккумулятора необходимо прекратить.


10. Мой аккумулятор греется во время разговора. Что делать?

Проверить контактную группу телефона и аккумулятора, или обратиться в Сервисный центр.
(место где соединяется аккумулятор с телефоном). Контакты должны быть чистые и плотно прилегать друг к другу. а  Пояснение: В режиме разговора, аккумулятор практически не нагревается. Нагреваются электронные компоненты телефона, т.к. в режиме «разговор» происходит сильное потребление электрической энергии. В норме допускается небольшое нагревание. Необходимо проверить контактную группу телефона и аккумулятора (место, где соединяется аккумулятор с телефоном). Контакты должны быть чистые и плотно прилегать друг к другу. При сильном разогреве корпуса телефона (более 50-60 0 С, невозможно держать телефон в руке) рекомендуем прекратить использовать телефон и обратиться в Сервисный центр.


11. Аккумулятор работает, но немного вздулся. Что делать?

Прекратить использование вздутого аккумулятора и приобрести новую батарею. Пояснение: Вздутие аккумулятора говорит о неправильном протекании химической реакции, сопровождаемое выделением газа и повышением давления. Использование вздутых аккумуляторов опасно, по крайней мере, может быть поврежден корпус телефона, а при вытекании электролита внутренние части телефона могут быть повреждены коррозией. При этом вздутый аккумулятор может по-прежнему продолжать работать.

12. В Сервис-центре мне сказали, что пора менять аккумулятор, т.к. у него большое внутреннее сопротивление. Что Вы мне предложите?

Не торопитесь менять аккумулятор, а объективно оценить его работоспособность. Если аккумулятор стал работать очень плохо, то прекратить использование испорченного аккумулятора и приобрести новую батарею.
Пояснение: Внутренне сопротивление нового аккумулятора должно быть ровно не более 180mOm. По ходу старения аккумулятора оно увеличивается. Увеличение сопротивления до 250-300mOm незаметно для работы телефона. Например, аккумуляторы с загрязненными или окисленными контактами вполне могут показать сопротивление до 500mOm и выше.
 
13. Какой аккумулятор лучше: литиевый или полимерный?

Полимерные аккумуляторы (Li-Polimer) – это разновидность литиевых аккумуляторов. Главное отличие – это полимерная пленка, из которой изготавливается сепаратор. Мощность литиевых и полимерных аккумуляторов примерно одинакова. Основной недостаток полимерных (Li-Polimer) – малый срок службы по сравнению с Литий-ионным (Li-ion) аккумулятором. Распространенное заблуждение: Li-Polimer батареи легко изготовить любой формы. На практике изготовление аккумулятора на основе Li-Polimer сопряжено со многими сложностями и не позволяют производителям легко «играть» с формой аккумулятора.


14. Видел статью в интернете, что можно купить топливный аккумулятор. Он маленького размера, а работает в 2 раза дольше. У вас есть такие?

Распространенное заблуждение: Для портативной электроники (ноутбуков, фото/видео техники, телефонов и т.д.) выпускаются аккумуляторы с другим принципом работы или другим химическим составом (не Литиевые). И работают они намного дольше. Это ошибочное утверждение. Инженеры всех ведущих фирм-производителей электроники и исследовательских институтов экспериментируют и ищут возможность создания более емких и дешевых элементов питания. Но дальне экспериментальных образцов дело не идет.
Но на текущий момент в промышленном производстве используют Литиевые элементы питания. Рекомендуем с сомнением относиться к информации о том, что можно приобрести аккумулятор новейшей разработки, который лучше стандартного, при этом небольшого размера и еще на особо дорогой.
Также, рекомендуем не приобретать «магические наклейки» и другие подобные приспособления, увеличивающие емкость или уменьшающие «эффект старения» и т.д. литиевых аккумуляторов. От их использования Вы не получите рекламируемого результата.